¡Atención contribuyente! PRODECON extiende horarios para asesoría gratuita.

La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) ha emitido el Boletín 05/2026, mediante el cual formaliza la ampliación de sus horarios de atención presencial y remota. Esta medida tiene como objetivo primordial asegurar que las personas físicas cuenten con la asesoría técnica necesaria para cumplir con la presentación de la Declaración Anual del ejercicio fiscal 2025 de manera oportuna y conforme a la normatividad vigente.

Detalles de la Ampliación de Horarios Con el fin de maximizar la cobertura y el apoyo a los contribuyentes, la institución ha designado tres jornadas sabatinas de atención especial:

• Fechas: Sábados 11, 18 y 25 de abril de 2026.
• Horario de servicio: De 09:00 a 15:00 horas.
• Alcance: La atención se brindará tanto de forma presencial como a través de sus canales remotos.

Sedes y Cobertura Nacional La prestación de servicios de asesoría gratuita se llevará a cabo en las siguientes ubicaciones:

1. Oficinas Centrales (CDMX): Ubicadas en Insurgentes Sur No. 954, Col. Insurgentes San Borja, Alcaldía Benito Juárez.
2. Delegaciones Estatales: Se habilitará la atención en las 30 Delegaciones distribuidas en el interior de la República Mexicana. El directorio detallado de ubicaciones está disponible en el portal oficial de la institución.

Canales de Asesoría Remota Para aquellos contribuyentes que requieran asistencia sin desplazamiento físico, la PRODECON mantiene operativos los siguientes mecanismos de contacto:

• Atención Telefónica:
• Ciudad de México: 55 12 05 9000
• Interior del país: 800 611 0190 (lada sin costo)
• Desde el extranjero: (+52) 55 1205 9000
• Medios Digitales:
• Correo electrónico: atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx
• Chat en línea: Disponible en el sitio web institucional.
• PRODEBOT: Herramienta de asistencia automatizada para consultas rápidas.

A través de estas acciones, la PRODECON reafirma su compromiso con la defensa y orientación de los pagadores de impuestos, proporcionando herramientas accesibles para mitigar errores en el cumplimiento fiscal y evitar posibles sanciones por presentaciones extemporáneas.
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